Туризм в Армении: проблемы развития
Армения
Просмотров: 11908
В Армении много говорилось и продолжает говориться о необходимости развития туризма как одной из приоритетных сфер экономики. Впрочем, говорят об этом, как водится, лишь власти в лице ответственных или скорее безответственных отвечающих за сферу чинов. В реальности же в этом направлении ими практически ничего не делается или же делается позорно мало. Суть ситуации в сфере туризма в Армении предельно ясно отражают данные, опубликованные в докладе Всемирного экономического форума, согласно которым Армения в 2011 году заняла 90-е место среди 139 стран мира по уровню развития туризма. Это наихудший результат даже по сравнению с другими странами Южного Кавказа.
Однако с необоснованным оптимизмом отечественные чиновники, не замечая очевидного, упорно продолжают изыскивать новые поля для оглашения громогласных заявлений в духе «мультипликационного эффекта» в отношении армянского туризма. Например, начальник управления туризма Министерства экономики Армении Мехак Апресян усмотрел новые возможности в этой сфере, заявив, что Армения «обладает уникальной возможностью для развития комбинированных туристских продуктов». По его словам, республика обладает значительными ресурсами для развития познавательного, историко-культурного и религиозного туризма.
Согласно Апресяну, с туризмом у нас все не так уж и плохо, поскольку количество туристов, посетивших Армению в 2006-2011 гг., выросло с 382 до 758 тысяч. При этом чиновник почему-то «забыл» сообщить, что к «туристам, посещающим республику», его ведомство упорно продолжает причислять практически всех людей, приезжающих в Армению по другим делам. В своем рвении увеличить турпоток в республику, естественно, лишь визуально, соответствующие структуры стали причислять к туристам даже граждан Армении, возвращающихся домой с заработков из зарубежья. Об этом, собственно, свидетельствуют последние данные Минэкономики, согласно которым на долю туристов из России приходится 34,9% лиц, въезжающих в Армению, на втором месте находится Грузия с показателем в 28,1%. За ними следуют страны ЕС, Иран, США. Немаловажно также отметить, что львиная доля туристов, посещающих страну, приходится на армянскую диаспору. Туристы в основном посещают Гарни, Гегард, Севан, Татевский монастырь и другие достопримечательные места Армении.
Ежегодно весна ознаменуется для Армении притоком туристов из соседнего Ирана. Иранцы традиционно посещают Армению в момент наступления весеннего равноденствия, когда мусульмане отмечают Новруз-Байрам – праздник, знаменующий приход нового астрономического года и длящийся 13 дней. Армения привлекает в первую очередь тем, что «по сравнению с Ираном это свободная страна».
Многие иранцы, особенно молодые люди, празднуют Новруз в других странах, чтобы чувствовать себя более свободно. Следует отметить, что в прошлом году Армения находилась на пятом месте по посещаемости иранскими туристами после Турции, Дубая, Азербайджана и Испании. Но уже в этом году, к сожалению, Армения уступила это место и соседней Грузии. Причиной сокращения количества иранских туристов все тот же неутомимый Мехак Апресян считает инфляцию в Иране. Несколько иного мнения придерживаются отечественные туроператоры, связывающие данный печальный факт с высокими ценами в Армении на гостиничные номера, отвратительными дорогами, отсутствием недорогого жилья, необоснованным повышением цен на жилье в период пребывания иранцев в Армении, конкуренцией со стороны Грузии.
Следует особо отметить, что и в этот год наши добрые соседи иранцы, как и всегда, были встречены нашими соотечественниками с распростертыми объятиями, что, впрочем, не помешало им несколько облегчить их карманы. Особое рвение оказала отечественная дорожная полиция, повсеместно останавливающая иранцев и обдирающая их по мере сил, возможностей и способностей. По словам экспертов, в среднем в течение одной поездки в Армению каждый иранский водитель оставляет армянским блюстителям правопорядка около 40 тысяч драмов. Так что отказ большинства иранцев отмечать Новруз в Армении объясняется их вполне понятным и логичным нежеланием быть ободранным как липка.
Понятно, что иранцам в силу незнания армянского языка и армянских законов, разработанных полицейскими, и не имеющим возможности вступить с нашими сотрудниками ДП в приватную беседу, ничего не остается, как просто платить штрафы «за нарушение армянских ПДД», причем по одному лишь Богу ведомым тарифам и схемам. Полицейским же по понятным причинам знание английского, а тем более фарси по роду их деятельности явно не требуется.
Не отстали от своих дорожных коллег и сотрудники дорожно-постовой службы, которые, по жалобам моих знакомых иранцев, наотрез отказывались указывать им путь-дорогу, что является обязанностью полицейских во всем цивилизованном мире, а не то что в стране, намеревающейся стать туристическим центром. На мое же предположение о том, что отечественные полисмены отказывались отвечать на вопросы иранских туристов не в силу отсутствия вежливости или наличия злостного умысла, а в силу отсутствия знания английского, наши соседи лишь скептически усмехались.
Еще одной особенностью туризма по-армянски стали цены на аренду жилья, которую всяческие брокеры, дилеры и пр. и пр. стали сдирать с иранских туристов, жаждущих ознакомления с тысячелетней армянской цивилизацией. Так, аренда однокомнатной квартиры, причем не в центре, а на окраинах Еревана, обходится иранцам в среднем в 100 «зелененьких» в день, в то время как за эту сумму можно было арендовать ее как минимум месяц. Не отстают от собратьев-посредников по жилищному бизнесу и таксисты, также сдирающие с иранцев непомерные суммы за сервис и доставку по-армянски. Очевидно, что единственной отдушиной для иранских поклонников армянских достопримечательностей стал сервис в столичных бутиках и более или менее нормальных дорогих магазинах, где продавцы могли изъясняться по-английски, а в отдельных случаях даже на фарси. Также очевидно, что все поборы в отношении наших друзей и соседей можно было бы предотвратить элементарным наличием туристического сервиса, а также появлением табличек и указателей хотя бы на английском языке. Однако говорить об этом не приходится, так как благодаря рьяной деятельности Государственной языковой инспекции все те немногие английские таблички и указатели, которые еще уцелели на улицах Еревана, последовательно исчезают.
Немалую роль в смене симпатий наших иранских соседей сыграла и Грузия с ее новаторством в области туризма. В этом году Грузия постаралась внести ряд изменений в свою тарифную политику, тем самым привлекая гонящихся за дешевизной иранских туристов. Чтобы вникнуть в особенности грузинской политики по развитию туристической сферы, достаточно просто один раз съездить в Грузию.
Представление о грузинском гостеприимстве и предприимчивости начинается с прекрасно оборудованной таможни, на которой подтянутые грузинские таможенники в считаные минуты оформляют въезд иностранных граждан на территорию своей страны.
Примечательно, что, очевидно, в силу внутреннего приказа, дорожные полицейские относятся к правонарушителям с армянскими и иранскими госномерами гораздо лояльнее, чем к грузинским. Подойдя к любому блюстителю правопорядка и спросив о чем-то, вы тут же получите подробную информацию, даже на столь нелюбимом грузинами в последнее время русском языке. При этом полисмены даже предлагают проводить заплутавшего туриста до места назначения. Сравнивать же цены в армянских и грузинских гостиницах и в особенности в частном жилом секторе просто смешно. Очень часто 4-звездочные армянские отели не соответствуют этой категории, как, впрочем, не соответствуют и цены. Некоторые туристы утверждают, что отдых в Армении обошелся им, как два Таиланда и одна Турция. Так что выводы очевидны как для иранцев, так и для самих армян. И, наконец, последняя прозаичная, но от этого не менее важная и подлежащая немедленному разрешению связанная с туристами проблема – это практически полное отсутствие бесплатных общественных туалетов. Количество заветных домиков с буквами «М» и «Ж» на улицах Еревана, не говоря уже о регионах, сведено к минимуму. При этом для европейцев платный общественный туалет вообще является абсурдом, даже несмотря на то, что стоимость за пользование не такая большая. Однако сам факт того, что общественный туалет в Армении платный и не всегда чистый, вызывает у туристов недоумение, а иногда и вполне понятное раздражение.
Таким образом, для того, чтобы в реальности развивать туристическую сферу в Армении – а предпосылки и потенциал для ее развития, безусловно, есть, – г-ну Апресяну и другим его коллегам из различных министерств, управлений и ведомств следует для начала заняться… постройкой общественных туалетов. Возможно, это внесет намного больше в реальное развитие туристического сектора, чем громогласные заявления о «мультипликационном эффекте» и «уникальных возможностях для развития комбинированных туристских продуктов». Однако говорить о разуме и компетентности в случае армянского чиновника, ответственного за сферу туризма, а на деле радеющего лишь за сохранение своего кресла, не приходится. И иранские туристы, едущие транзитом через Армению в Грузию, лучшее тому подтверждение.
Давид Степанян
Поставьте оценку статье:
Всего проголосовал 41 человек
Оставьте свои комментарии